Preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios
Abastecimiento de soluciones de acero desde Paraguay hacia Argentina
En esta sección respondemos consultas técnicas habituales sobre cotización, especificaciones, logística e impuestos asociados a la importación. También explicamos cómo trabajamos con esquemas de precio EXW o con costo logístico estimado, según el tipo de operación.
Cotización e información necesaria
Modalidades de transporte, embalaje y tiempos de despacho
¿Qué información necesito enviar para solicitar una cotización?
Para cotizar de forma precisa, ACOMAR necesita contar con información técnica mínima según el tipo de producto. En términos generales, se requiere definir tipo de material, dimensiones, espesores, cantidades y destino final.
Para productos estándar (chapas, perfiles o tubos), los datos mínimos incluyen:
- Tipo de producto y presentación
- Espesor
- Ancho, largo o sección
- Cantidad (kg, m² o unidades)
- Uso final (cuando impacta en la calidad requerida)
Para proyectos especiales, kits estructurales o componentes armados, es necesario además:
- Planos o croquis básicos (PDF, DWG o imágenes claras)
- Listado de piezas y secciones
- Cantidad de estructuras o kits
- Ubicación final del proyecto (impacta logística y embalaje)
¿Qué tipos de cotización puede ofrecer ACOMAR?
ACOMAR puede trabajar bajo dos esquemas de cotización, según el tipo de operación y las necesidades del cliente:
- Precio EXW (salida de planta):
Incluye únicamente el valor del producto, sin logística. - Precio con costo logístico estimado:
Se presenta el valor del producto más una estimación de transporte hasta destino, sujeta a volumen, tipo de carga y distancia.
La elección del esquema se define en conjunto con el cliente durante la etapa de cotización.
CUESTIONARIO ARGENTINA
¿Cuánto tiempo demora ACOMAR en enviar una cotización?
El plazo habitual para emitir una cotización es de 24 a 48 horas, siempre que la información técnica esté completa.
En casos de pedidos combinados, proyectos especiales o estructuras a medida, el plazo puede extenderse hasta 72 horas, dependiendo del nivel de análisis requerido.
¿Por qué es importante enviar información técnica completa?
Una especificación técnica completa permite:
- Evitar ajustes posteriores de precio
- Definir correctamente calidades y espesores
- Estimar logística y embalaje adecuados
- Reducir demoras en el proceso de cotización
La falta de datos suele generar presupuestos preliminares que luego deben ser revisados.
Logística y entrega
Información sobre envíos, coordinación y retiros de mercadería.
¿Desde dónde se despachan los productos?
Los productos se despachan desde plantas ubicadas en el área de Asunción y alrededores, en Paraguay. Desde allí se coordinan las operaciones de exportación hacia Argentina.
¿Qué modalidades de transporte se utilizan hacia Argentina?
- La logística hacia Argentina puede combinar distintas modalidades según el volumen, el tipo de producto y el destino final. Las alternativas incluyen:
- Transporte fluvial, a través de la hidrovía Paraguay–Paraná
- Transporte terrestre, desde puertos o puntos de transferencia
- Esquemas combinados (fluvial + terrestre)
La modalidad se define caso por caso durante la etapa de cotización.
¿La hidrovía es una opción habitual para ACOMAR?
Sí. La hidrovía Paraguay–Paraná es un eje logístico central que permite envíos programables hacia puertos argentinos, especialmente eficiente para volúmenes medianos y grandes y para abastecimiento recurrente.
Esta modalidad resulta especialmente competitiva para proyectos de infraestructura e industria en el sur de Argentina.
¿Cuáles son los tiempos habituales de preparación y despacho?
Una vez confirmada la operación, el tiempo estimado desde la confirmación hasta la carga suele ubicarse entre 3 y 7 días, dependiendo del tipo de producto y del volumen.
Los tiempos de tránsito posteriores dependen de la modalidad logística definida.
¿Cómo se embalan los productos para exportación?
Los productos se preparan con embalaje industrial apto para exportación, que puede incluir:
- Paquetes enfajados con flejes de acero
- Bobinas flejadas
- Pallets cuando corresponde
- Protecciones específicas contra humedad según el producto
El tipo de embalaje se define según la naturaleza del material y la logística acordada.
¿ACOMAR realiza la documentación necesaria para el despacho?
Sí. La operatoria contempla la preparación documental completa para exportación, incluyendo facturación, packing list y coordinación aduanera, como parte del proceso logístico.
Importación, impuestos y origen de los productos
Origen de la mercadería, esquema de importación y aspectos impositivos
¿Cuál es el origen de los productos comercializados por ACOMAR?
Los productos comercializados por ACOMAR para el mercado argentino tienen origen en Paraguay, desde donde se coordinan las operaciones de exportación hacia Argentina.
El origen específico de cada producto se informa en la documentación comercial correspondiente.
¿ACOMAR realiza operaciones de exportación hacia Argentina?
Sí. ACOMAR opera bajo esquemas de exportación desde Paraguay hacia Argentina, coordinando la logística y la documentación necesaria para cada operación.
Las condiciones específicas se definen durante la etapa de cotización.
¿Quién se encarga del proceso de importación en Argentina?
El proceso de importación se coordina en conjunto con el cliente.
Las responsabilidades y alcances se definen según el tipo de operación, el esquema comercial acordado y la normativa vigente.
¿Los precios incluyen impuestos y aranceles de importación?
Los precios cotizados pueden presentarse bajo distintos esquemas comerciales.
Los impuestos, aranceles y costos asociados a la importación se informan de manera clara durante la cotización, según la modalidad acordada.
¿ACOMAR asesora sobre los aspectos impositivos de la operación?
ACOMAR brinda orientación general sobre el esquema de la operación.
Los aspectos impositivos y aduaneros específicos deben ser evaluados junto con despachantes y asesores del cliente, de acuerdo con la normativa vigente.
¿La operatoria de importación impacta en los plazos de entrega?
Sí. Los plazos pueden verse influenciados por los tiempos propios del proceso de exportación e importación, así como por la modalidad logística seleccionada.
Estos plazos se estiman y comunican durante la etapa de cotización.
Servicios técnicos y soporte
Servicios disponibles, alcances y acompañamiento técnico-comercial
¿Qué servicios ofrece ACOMAR además del suministro de productos?
Además de la provisión de productos de acero, ACOMAR ofrece servicios asociados a la preparación y adecuación de materiales, así como soporte técnico-comercial durante el proceso de cotización y provisión.
Los servicios disponibles se informan según el tipo de producto y operación.
¿Ofrecen servicio de corte de materiales?
Sí. ACOMAR ofrece servicio de corte plasma para piezas y componentes que requieren medidas específicas, de acuerdo con planos o especificaciones técnicas provistas por el cliente.
La factibilidad y condiciones del servicio se evalúan durante la cotización.
¿Trabajan a partir de planos o documentación técnica?
Sí. Para proyectos especiales, estructuras o piezas a medida, ACOMAR puede trabajar a partir de planos, croquis o documentación técnica básica suministrada por el cliente.
La información recibida se utiliza para evaluar viabilidad, fabricación y logística.
¿Brindan asesoramiento técnico previo a la compra?
Sí. ACOMAR brinda asesoramiento técnico-comercial orientado a definir el producto más adecuado según la aplicación, el volumen y las condiciones de la operación.
Este asesoramiento no reemplaza el cálculo estructural ni la ingeniería del proyecto.
¿ACOMAR realiza montaje o instalación en obra?
No. ACOMAR no realiza tareas de montaje, instalación ni ejecución en obra.
El alcance de la empresa se limita al suministro de productos y servicios asociados definidos en la cotización.
¿No encontraste la información que buscabas?
Nuestro equipo puede asesorarte según las características técnicas de tu proyecto y el tipo de operación requerida.
